Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

No cumprimento do dever de informação e de acordo com o definido no artigo 18.º, n. º1, da Lei 144/2015, de 8 de Setembro, informa-se os clientes que para resolução de qualquer conflito proveniente da nossa prestação de serviços, e que apesar de não estarmos vinculados a uma RAL por adesão ou imposição legal, os clientes poderão aceder ao sítio eletrónico do Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo  para verificar a lista das entidades de RAL existentes e efectuar a livre escolha.

Resolução de Conflitos de Consumo